Длительная верификация — 10000 RUB — 18 Сентября 2026

Длительная верификация — 10000 RUB — 18 Сентября 2026

Марафон БК: 2630 отзывов, жалобы, обзорСумма спора: 10 тыс. RUB
Не удовлетворена
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Уже лет 15 делаю ставки в БК Марафон для души, в основном чтобы было интереснее смотреть спорт. Недавно попал, якобы, под выборочную проверку, когда после нескольких удачных ставок вывел часть денег со счета. Я не против проверки, у меня все законно и все оформлено на меня, но то количество документов которое запрашивают уже перешло все рамки и на мои неоднократные просьбы сразу представить весь запрашиваемый список молчат. Т.е. после каждого отправленного мной документа просят следующий, порой из того же места, где я брал справку несколькими днями ранее. При этом документы должны содержать печать и подпись сотрудника, который их выдал, а это бред. Примеры будут ниже. Просто посмотрите что просят: 1. Фото паспорта ит водительского удостоверения. И справку из банка о карте или счете. Тут вопросов в целом нет, кроме того, чтобы сформированную на сайте банка справку не принимают. Пришлось ехать в рабочее время в банк и за деньги делать справку. 2. Дальше запросили документ от оператора мобильной связи. Но! я вхожу на сайт БК по логину и паролю. Телефон нигде не использую и отношения к БК он никакого не имеет. В итоге, как оказалось, Мегафон не выдает справок (никаких и нигде) с "живой" подписью сотрудника и печатью. Благо я нашел договор от 2008 года на мой номер телефона. И то его даже с первого раза в БК отказались принимать. 3. Дальше интереснее. Я должен сделать скриншот с сайта Госуслуг о моей сим-карте. Сделал. 4. Теперь запросили выписку с подтверждением предыдущих платежей на игровой счет с моей банковской карты за период с 09.05.2026 по 20.06.2026. Эти данные есть в БК Марафон и никакого смысла делать эту выписку в банке нет. При этом я буквально пару дней назад отпрашивался с работы, чтобы взять в этом же банке справку о своей карте для БК Марафон. Любые справки можно сформировать в личном кабинете ВТБ, но их не принимают в БК Марафон, при том, что их даже на Госслужбе принимают. Это уже откровенное издевательство. На мои неоднократные просьбы сразу представить список нужных документов - игнор. На вопросы никто и никак не отвечает. Ссылаются на то, что БК может запросить у меня любые документы. Скоро уже на квартиру попросят документы. И ведь где-то требуют только справку с живой подписью и печатью, а где-то и скриншота монитора хватает. Ну посмотрим... Принципиально за выходные сформирую грамотную жалобу в ЦУПИС, СРО и ФНС. Размешу посты на Пикабу и ЯПъ. И забуду про эту гнилую контору. Хотите заблокировать счет, так и напишите, а не мучайте людей.
Комментарий РБ:
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
Марафон
2,371 000 ₽
Обзор
Сайт

Статистика жалоб

См. все
Удовлетворена
88859%
Не удовлетворенные
443%
Обрабатываются
171%
Безосновательные
56637%
Проигнорированные
00%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело

Похожие жалобы

См. все