Длительная верификация — 10000 RUB — 18 Сентября 2026
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Уже лет 15 делаю ставки в БК Марафон для души, в основном чтобы было интереснее смотреть спорт. Недавно попал, якобы, под выборочную проверку, когда после нескольких удачных ставок вывел часть денег со счета. Я не против проверки, у меня все законно и все оформлено на меня, но то количество документов которое запрашивают уже перешло все рамки и на мои неоднократные просьбы сразу представить весь запрашиваемый список молчат. Т.е. после каждого отправленного мной документа просят следующий, порой из того же места, где я брал справку несколькими днями ранее. При этом документы должны содержать печать и подпись сотрудника, который их выдал, а это бред. Примеры будут ниже. Просто посмотрите что просят:
1. Фото паспорта ит водительского удостоверения. И справку из банка о карте или счете. Тут вопросов в целом нет, кроме того, чтобы сформированную на сайте банка справку не принимают. Пришлось ехать в рабочее время в банк и за деньги делать справку.
2. Дальше запросили документ от оператора мобильной связи. Но! я вхожу на сайт БК по логину и паролю. Телефон нигде не использую и отношения к БК он никакого не имеет. В итоге, как оказалось, Мегафон не выдает справок (никаких и нигде) с "живой" подписью сотрудника и печатью. Благо я нашел договор от 2008 года на мой номер телефона. И то его даже с первого раза в БК отказались принимать.
3. Дальше интереснее. Я должен сделать скриншот с сайта Госуслуг о моей сим-карте. Сделал.
4. Теперь запросили выписку с подтверждением предыдущих платежей на игровой счет с моей банковской карты за период с 09.05.2026 по 20.06.2026. Эти данные есть в БК Марафон и никакого смысла делать эту выписку в банке нет. При этом я буквально пару дней назад отпрашивался с работы, чтобы взять в этом же банке справку о своей карте для БК Марафон.
Любые справки можно сформировать в личном кабинете ВТБ, но их не принимают в БК Марафон, при том, что их даже на Госслужбе принимают.
Это уже откровенное издевательство. На мои неоднократные просьбы сразу представить список нужных документов - игнор. На вопросы никто и никак не отвечает. Ссылаются на то, что БК может запросить у меня любые документы. Скоро уже на квартиру попросят документы. И ведь где-то требуют только справку с живой подписью и печатью, а где-то и скриншота монитора хватает.
Ну посмотрим... Принципиально за выходные сформирую грамотную жалобу в ЦУПИС, СРО и ФНС. Размешу посты на Пикабу и ЯПъ. И забуду про эту гнилую контору. Хотите заблокировать счет, так и напишите, а не мучайте людей.
Комментарий РБ:
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
88859%
Не удовлетворенные
443%
Обрабатываются
171%
Безосновательные
56637%
Проигнорированные
00%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело






