Заблокировали,не дают вывести средства.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Бк Марафон заблокировал мой счет для прохождения верификации.Я предоставил фото водительского удостоверения,справку из банка с паспортными данными,фото с госуслуг, подтверждающие что номер мой и привязан к госуслугам.Документы приняли.Но потом стали запрашивать неактуальные документы последний из них выписка СБП с подтверждение на игровой счет ,где должны быть мои ФИО ,печать организации ,подпись сотрудника.Ранее я сообщал ,что мой оператор Ростелеком не выдает таких выписок (только в электронном виде и без печатей и фио) на что мне ответили предоставить фото с госуслуг номера ,предоставил приняли.Мой номер зарегистрирован в Цупис (партнер Марафона),где видны все операции.Дальнейшее вижу бесссысленным общение с бк.Они хотят присвоить мои средства. Требуют неактуальные документы,которые необходимо предоставить в,течении 30 дней (до6 октября).
Комментарий РБ:
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
88859%
Не удовлетворенные
443%
Обрабатываются
171%
Безосновательные
56637%
Проигнорированные
00%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело






