Неправильно рассчитанная ставка - 12000 RUB - WinLine - 2 Ноября 2017

Кудла Д. - Эскобедо Е. Фора по сетам (матч) +1.5 Кудла Д. 1.00 Отказ 2 40 000 Возврат Теннис, Челленджер (М), Шарлотсвилл, США 02/11/17 19:00 Сделал ставку в лайве на первого теннисиста на фору по сетам +1.5. После окончания второго сета счет стал 1-1 по сетам. Перед началом 3 сета матч был завершен отказом второго теннисиста. Ставку рассчитали по кэф. 1 (возврат). Согласно пункту 9.3 правил бк winline "В случае если теннисный матч прерван из-за отказа, травмы одного из игроков или неявки на матч одного из участников, все ставки, сделанные до начала матча, рассчитываются с коэффициентом равным 1,0 (кроме тех исходов, которые однозначно определены к моменту остановки игры и данные исходы участвовали в LIVE). В «Live» расчет производится по окончанию каждого из отрезков матча (гейм, сет и т.д.). Если ставка была сделана на конкретный гейм(сет), и он был доигран, то независимо от исхода матча (в случае отказа, травмы одного из игроков) ставка будет рассчитана в обычном порядке. То есть на момент окончания второго сета исход по ставке,согласно правилам был "однозначно определен",т.к матч состоял из 3 сетов. В службе поддержки заявили,что ставка перерасчитана не будет