Ошибка при выводе средств

Я являюсь пользователем онлайн‑казино Up X, мой ID аккаунта 19074663. В разделе казино я пытаюсь вывести выигрыш в размере 60 000 рублей, но начиная с 19.06.2026 вывод средств каждый раз отменяется, а система в описании операции просто пишет «ошибка» без каких‑либо пояснений. Вывод осуществляю через СБП, пробовал(а) оформить заявку уже как минимум три раза, но каждый раз результат один и тот же: заявка отменяется, причина не уточняется, деньги на счёт не поступают. Обратился(лась) в службу поддержки Up X, однако в ответ получил(а) только формулировку в духе «попробуйте ещё раз», без решения проблемы и без объяснения, что именно не так и как это исправить. Прошу подробно проверить мой аккаунт и операции на вывод через СБП по указанному ID, объяснить конкретную причину постоянной ошибки и отмены вывода, а также без задержек выполнить вывод всей суммы 60 000 рублей тем способом, который был выбран мной, либо предложить реальную, рабочую альтернативу вывода средств.