Блокировка счета - 14000 RUB - WinLine - 25 Июля 2018

Здравствуйте. Я играл, делал ставки на конторе винлайн, в какой то день решил вывести деньги на киви кошелек , которым не пополнял БК, БК сказали что так делать нельзя и блокнули счет, я попросил разблокировать и объяснил причину что сделал это не намерено, у меня 3 киви кошелька и я всеми пользуюсь, потому что упираюсь в лимиты киви, таким образом обхожу лимиты, сама система киви не запрещает этого, можно иметь до 5ти кошельков киви. Мне отказали в разблокировке, потому что моим кошельком пользовался кто то еще у них в системе, в БК винлайн, я им говорю что быть такого не может. Произошла скорее всего какая то ошибка, помогите разобраться. я могу доказать что киви мой. могу доказать что номер тоже мой, могу взять договор сотого оператора.