Блокировка счета - 23000 RUB WinLine - 14 Марта 2019
Сумма спора: 23 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировался на БК Винлайн - начал играть и делать ставки. Собралась хорошая сумма - поставил на вывод. Потребовали паспорт - я отправил Службе Безопастности все документы какие они попросили ( 2-3 станица паспорта - прописка в паспорте - фото водительских прав - селфи с паспортом в руках). Захожу на аккаунт проверить вывод - аккаунт заблокирован. 5-7 дней они не отвечали на почту - потом написали что аннулируют мои средства и блокируют аккаунт. Причина - не правильные регистрационные данные. Я так и не знаю какие данные введены не правильно - ведь при регистрации я вводил все верно как из своего паспорта. Просил их вернуть деньги - аккаунт можете мне не отдавать - уйду в другую БК и буду писать жалобы вам. На почту не отвечают - до этого просто делали "копи-паст" своих правил и ничего не могут до сих пор внятно ответить что не так и какие ошибки.
Комментарий РБ:
Реальные данные игрока не соответствуют регистрационным.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
