Блокировка счета - 60000 RUB WinLine - 1 Сентября 2020

Добрый день! Делала ставки в этой конторе год назад. Выиграла и захотела вывести деньги. И меня попросили пройти верификацию прежде, чем выведут деньги. Я прошла и отправила все документы, даже договор на сим карту. Все документы одобрили и все было хорошо. Потом мне сказали что нужно пройти видеоверификацию. Я подумала что просто лицо с паспортом на видео показать, ну и сразу сказала, что готова ее пройти. Мне позвонил человек из этой конторы и начал задавать очень странные вопросы, под типу правила футбола , хоккея и т.д Так же спрашивали про фору, тоталы и т.д. Я расстаралась и на многое не ответила. Я очень сильно нервничала , потому что для меня это было очень странно , что меня буквально допрашивают, чтобы отдать мой выигрыш. Хотя повторюсь , я предоставила все документы, сразу согласилась на видеоверификацию. Думаю, что там всем было бы понятно, что я являюсь владелицей аккаунта. По итогу мне сказали что не отдадут деньги и заблокировали аккаунт. Я хочу попросить разобраться с этой ситуацией , я прекрасно понимаю, что вы не отвечаете за их поступки. Но все же, если поможете буду Вам очень благодарна.