Блокировка счета в БК Winline - 25 Ноября 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Невнимательно и не серьезно отнесся к заполнению анкетных данных при Регистрации, по этому не помню какие именно инициалы вписал. После чего пополнил счет со своей банковской карты на сумму 10 тыс рублей. Сделал несколько ставок, после чего решил вывести определенную сумму. Для этого, букмекерская контора потребовала подтвердить свои личные данные. Я отправил фото своего паспорта. На электронную почту пришло подтверждение о выводе средств. Я вывел 1500 руб. На следующий день я захожу на свой аккаунт, и вижу что он заблокирован. После разговора с тех поддержкой, мне объяснили что нужно предоставить данные которые были введены при регистрации в анкете. Я снова отправил фотографию своего паспорта, но тех поддержка заявила, что я предоставил данные 3-его лица. И что нужно предоставить данные которые были при регистрации. Но повторюсь, так как при регистрации торопился, мог внести просто данные в анкете любого лица, так как не думал, что это очень серьезно. Но, скорее всего я вводил свои данные.
Комментарий РБ:
Игрок не прошел верификацию, прислав документы, которые уже прикреплены к другому аккаунту.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело







