Блокировка счета в БК Winline - 29 Сентября 2016
Сумма спора: 75 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Занесла депозит,поставила две ставки и мой аккаунт заблокировали из-за выигрыша. Попросили кучу документов,все документы были предоставлены. После чего попросили разговор по скайпу,я с ними связалась,на все заданные вопросы ответила,в ответ получила ожидайте в течение дня ответим! В результате никакого ответа,счет заблокирован,денежные средства не возвращены и не выходят на связь более двух недель. Каждый день пишу письма в службу безопасности в сужбу тех поддержки и мои письма просто игнорируют. Пыталась связать по телефону,говорят ожидайте в течение дня ответят и в итоге опять молчат! Подскажите пожалуйста,что делать в такой ситуации?
Комментарий РБ:
«Рейтинг Букмекеров» внимательно изучил жалобу и проконсультировался с букмекерской конторой. Служба безопасности букмекера уведомила игрока, что по матчу, на который была сделана ставка(-и), ставшая причиной подачи жалобы, ведется расследование на предмет неспортивной борьбы.
Мы не можем повлиять на сроки расследования или его результат. Советуем игроку обратиться к юристу для урегулирования этого спора в суде, если он не хочет ждать.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
