Задержка выплаты - 600000 RUB - WinLine - 22 Марта 2018

Играю уже несколько лет в винлайне, были за это время кое-какие споры но они решались. Сейчас ситуация такая - выиграл около 600000, последний раз удачно вывести на карту деньги удалось 13 числа, после этого не могу вывести оставшуюся сумму. Общался с техподдержкой - скрин с общением прикрепляю, приходится писать им по нескольку раз - тупо игнорируют, с ситуацией разобраться не хотят. В первой переписке ссылались на лимит моей карты - специально позвонил в банк и уточнил - никаких лимитов и ограничений нету по моей карте, не пройденных транзакций они не видят, отсюда делаю вывод что сам винлайн блокирует вывод денег.