Жалоба - 2000 RUB - winline.ru - 1 Августа 2017

Моя ситуация это скорее не спор за деньги, а наглядное свидетельство ВОПИЮЩЕЙ ВАКХАНАЛИИ творящейся в данной корпорации. Зарегистрировался на сайте 06.07.2017 и сразу же столкнулся с проблемой (эта только одна из них). Бонус-мячи за ставки начислялись некорректно. Так за поставленные 10000 рублей на MLB, мне было зачислено 10 мячей вместо 30. Уж что я только не делал желая добиться должного отношения и начисления этих проклятых мячей-и звонил на горячую линию, писал в чат, обращался на саппорт. Посмотрите только сколько раз я писал им на почту ! Началось всё со звонка на горячую линию, первый ответ был всё решиться в течении 3-х дней, затем 3 дня превратились в конец месяца, в определённый момент чат и саппорт от бесстыдства стал просто игнорировать мои обращения, а горячая линия из раза в раз якобы передавала вопрос на рассмотрение. К сожалению, запись звонков я не могу предоставить, но думаю, что предоставленных скринов с наглядным подтверждением несусветного бардака будет достаточно для СНИЖЕНИЯ ОЦЕНКИ данному поставщику услуг и вопроса с вашей стороны к представителям компании "как такое может быть". Вообщем чтоб обрисовать всю картину случившегося не хватит и целого дня. Такого наплевательского отношения я ещё нигде не видел. Наивно полагаясь на чудо, я остановился на 287 набранных мячах-этого должно было хватить для достижения 3-го уровня в 300 мячей и соответствующего бонуса в конце месяца. Дополнительно отмечаю, сбои в работе сайта на которые будет ссылаться букмекер действительно были в начале месяца, но из скринов и моих комментариев не сложно будет увидеть, что ко всему произошедшему они имеют весьма косвенное отношение. Прилагаю скрины-ставок по которым происходило некорректное зачисление мячей, скрины с кол-вом обращений к ним на почту, скрин с игнорированием вопроса чатом и прерывания разговора, скрин кол-ва мячей на конец месяца и итоговый скрин с начисление фрибета вместо 2000 на счёт.