Жалоба - 8500 RUB - WinLine - 4 Августа 2017
Сумма спора: 8.5 тыс. RUBУдовлетворена
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Недавно пытался сделать ставку в мобильном приложение для андроид. Выбрал событие, добавил в купон, нажал «сделать ставку». Шла долгая загрузка, приложение не дало оповещение, что ставка принята. Я вернулся назад, ещё раз зашёл в купон и нажал » сделать ставку». И второй раз тоже не было уведомления, что ставка принята.
В итоге, получилось, что я сделал 2 ставки на одно и то же событие. И хотелось бы пояснить, что произошло это не по моей вине, а из-за некорректной работы мобильного приложения.
Написал в техподдержку, попросил отменить одну из продублированных ставок. Запросили номера операций и дату рождения. Написали, что будет решаться несколько дней. Решения до сих пор нет.
Комментарий РБ:
Ставку отменили и вернули сумму на баланс.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
