Жалоба на БК WinLine - 7 Марта 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировался в БК. Проверил максимумы на интересующие меня события, максимумы меня устроили. Сделал депозит, начал ставить ставки, поставил две ставки, на третей ставке увидел, что максимумы на события порезаны в среднем до 5$ на ставку. Подождал пока сыграют события, на которые я ставил. После этого заказал всю сумму на вывод, но мне пришло письмо о том, что я должен уплатить комиссию 5,4% за ввод и 1% за вывод, за то, что я не провернул депозит. Я согласен с этим правилом и готов провернуть депозит, но с условием, что букмекер вернет мне максимумы на ставки, на тот уровень, который был до моего депозита, ведь делая депозит я рассчитывал на те максимумы, которые показывал букмекер. С новыми лимитами на ставку, выполнение данного условия, лично для меня не возможно. Я написал на почту свои притенении и предложил либо повысить мне лимиты, либо в качестве исключения сделать вывод средств без комиссии, однако букмекер отказался. В ваших критериях оценок БК Есть такой пункт: Снижение максимумов
Мы не возражаем против снижения максимумов, но они не должны применяться к аккаунтам, к которым есть какие-либо требования по обороту. Если букмекер ограничивает размер максимальной ставки, то все требования по обороту должны быть сняты, а баланс выплачен при первом требовании без дополнительной комиссии.
Буду рад вашей помощи в данном вопросе.
Комментарий РБ:
Максимумов в 5$ вполне достаточно для прокрутки депозита.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело







