Жалоба на задержку выплаты из БК WinLine - 7 Декабря 2014

Добрый день, Winlinebet не выводит мне мои деньги. Делал депозит 3000 руб, чтобы сделать ставку, целый час пытался сделать ставки по линии в размере баланса, пока не понял, что счет порезан до 30 руб. даже сделав ставку в 30 руб!, она была отклонена ими. После чего написал им о выводе денег и просьбе закрыть свой счет и полностью удалить мои персональные данные. Эта мелочная и наглая контора 3 дня уже не хочет выводить мои деньги и видимо удалять все мои данные также не хотят. Настаивают, что за депозит я должен им выплатить комиссию, на что я категорически и принципиально не согласен, так как о том что я не могу делать у них ставки мне никаким образом не было сообщено. Делать ставки по тому что осталось и по их высокомаржинальной линнии на события из серии Манчестер Ю. и Барселона тут нет смысла. И вообще нормальным людям тут делать нечего. хочу закрыть свой счет и главное вернуть мои деньги. прошу помощи.